A presente Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos pela Lunéa Store, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento de dados

Lunéa Store
Titular da atividade: Ana Cristina Urquiola Ortega
NIF: 322546893
Morada fiscal: Lisboa, 1885-080, Portugal
Email: contacto@luneastore.pt

2. Dados recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais: nome, morada, email, número de telefone, NIF (quando necessário para faturação), dados de pagamento, endereço IP e dados de navegação no website.

Os dados são recolhidos quando o cliente efetua uma compra, cria conta no website, entra em contacto connosco ou navega no website.

3. Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para processamento de encomendas, envio de produtos, emissão de faturas ou recibos, comunicação com o cliente, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência no website.

4. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com terceiros apenas quando necessário, nomeadamente transportadoras, plataformas de pagamento, serviços de faturação e autoridades legais quando exigido por lei. Nunca vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

5. Plataformas utilizadas

Podemos utilizar serviços externos para processar pagamentos e envios, incluindo Stripe, Ifthenpay, WooCommerce e transportadoras. Estas entidades tratam os dados de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.

6. Conservação dos dados

Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e comerciais.

7. Direitos do utilizador

O utilizador tem direito a aceder aos seus dados, corrigir dados incorretos, solicitar eliminação dos dados, limitar o tratamento, opor-se ao tratamento e solicitar portabilidade dos dados. Para exercer os seus direitos, deve contactar: contacto@luneastore.pt

8. Segurança

A Lunéa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

9. Cookies

Este website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e garantir o correto funcionamento da loja online. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

10. Alterações

A Lunéa reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sem aviso prévio.